Allgemeine Geschäftsbedingungen von DuctLuma

Gültig ab 1. Januar 2025.

Verantwortlicher Anbieter: DuctLuma, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz. Geschäfts-ID: CHE-521.479.630. Telefon: +41768844956.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, digitale Informationsprodukte und Waren, die Sie über ductluma.pro abschließen.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen auf ductluma.pro stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

DuctLuma bietet Fachberatung und Planung im Bereich Luftführung und Lüftungstechnik an.

3.2 Digitale Informationsprodukte

Hierzu zählen E-Books, Leitfäden und Online-Schulungen zu technischen Lösungen von Luftkanalsystemen.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Lüftungskomponenten und Zubehör.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt gemäß den auf ductluma.pro angegebenen Zahlungsmethoden.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinien

5.1 Erstattungen für Dienstleistungen

Sollte eine Dienstleistung nicht begonnen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss eine vollständige Erstattung der Kosten verlangen. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Erstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.

5.2 Rücktritt bei digitalen Informationsprodukten

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung. Im Falle des Rücktritts werden Ihnen die gezahlten Beträge vollständig erstattet.

5.3 Rückgabe von Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis.

6. Haftung

Für Schäden haftet DuctLuma nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.